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接骨院・整骨院・整形外科など体に携わる仕事をしている人なら必ず大事にしている”インフォームドコンセント”ですが、意外とおざなりになってしまい結果的に来院継続率が思うように伸びないといった悩みを抱えている柔道整復師・鍼灸師の先生も多いと思い...

スポーツでケガをした患者様にどんな処置をしていますか？ ケガをしたら、RICE処置もしくはPRICE処置というのが柔道整復師の先生が良く知る処置方法だと思います。 ですが､近年RICE処置の効果について研究が行われ､先日神戸大学の論文でIce(冷却)の効果性...

接骨院の経営における課題。多くの方が口にする課題は”集客”だと思いますが狙い通りできていますか？ 集客の方法はたくさんありますが､その中でも今注目されているツールが無料で出来るGoogleマイビジネスというものです。    こんなお悩みの方に! ▪...

顧客体験価値という言葉をご存じですか？言葉そのままですが、顧客の体験した事柄に対する価値のことです。 接骨院(整骨院)の経営でこの言葉は聞きなれないかもしれません。なぜなら、接骨院(整骨院)では”顧客”という言葉よりも”患者”という言葉の方が使わ...

接骨院は今や全国的に乱立しています。個人店舗もあれば会社で多店舗展開をしていたりと競争は激化。 業界が多様化し、激化しているということは利益をあげる経営にはそれなりの施策が必要になります。そこで今回はこの競争が激しい業界でどんな目線で闘っ...

接骨院(整骨院)の経営で”新患集客”は長年言われている課題ですよね。集客課題が出てくる一つの要因が接骨院(整骨院)の急激な増加です。顧客の取り合いが少なからず各地域で行われておりホームページやなど工夫をしていると思います。 ですが、この”新患集...

こんにちは、kazuです。 接骨院(整骨院)の売上がもっと増えてほしい。こんな風に考えている人に読んでほしい内容です。今、多くの接骨院(整骨院)は保険が厳しくなるという観点から自費移行を進めるコンサルティングが増加しています。この移行は本当に望ん...

突然ですが、”PDCAサイクル”というのをご存知ですか？現在ビジネスの世界では様々なフレームワークが存在しますが目標達成をしようと考えたときに避けては通れない重要なフレームワークです。 「当然知ってるよ！」という方も少なくないと思います。ビジネ...

突然ですが、接骨院(整骨院)経営でKGI、KPI、KFSを扱っていますか？｢なんだそれ？そんなの知らなくても経営できてるよ！｣そんな風にお考えの方、ちょっとお待ちください。 KGI、KPI、KFSを扱うことは健全な経営が出来ているのかを確認するための重要なフレ...

目的と目標の違いが分からない経営は危険？